Fraze nastaju od nebrojeno puta ponovljene i dokazana istine. Tako je nastala fraza da svaki "uspjeh zavisi od čovjeka" i u slučaju kavane "Queen" ova fraza je dobila svoju potvrdu. Nepocjenjujući faktore uspjeha kao što su lokacija, poslovno okruženje, životni standard itd., ključ uspjeha leži u osmjehu koji vas dočeka na ulazu, ljubaznosti i pažnji dok tu boravite, uvažavanju vaše osobnosti,  zahvalnosti na poklonjenom povjerenju,  trudu i ljubavi prema poslu koji se sa zadovoljstvom za vas obavlja.

Prvi kontakt i prvi osmjeh dobrodošlice doći će od strane naših ljubaznih konobara i konobarica, koji će vam se nakon upućenog pozdrava i pošto se udobno smjestite, staviti na raspolaganje za posluživanje.

Za goste koji se odluče kušati neke od naših specijaliteta osim uslužnih konobara i konobarica još važniju ulogu imaju naši kuhari i kuharice, čiji nevidljivi osmjeh zamjenjuje zamaman okus i miris pripremljenih jela.

Da bi ugođaj bio potpun od presudne važnosti je čistoća i svježina prostora u kojem gost boravi i kojeg u određenim trenucima koristi. Za taj važan segment ukupne ponude, uz vrhunsku opremu nabavljenu iz tog razloga, zaslužna je i  naša vrijedna i uredna čistačica.